預定前請先詳閱 很重要 很重要 很重要
                  警告：奧客勿進 奧客勿進 奧客勿進
下單前請先詳閱相關規定Ｑ＆Ａ，如有任何一項無法遵守 請勿下單 。

• 迷露營區採全預約制，預訂前請確定人數，並在訂單中備註是否有長者、幼童與年齡。

• 迷露每帳睡4人，加一人費用加收1000元（最多可睡5人不分年齡，按人頭計之）。

• 進場時間為當日下午ＰＭ 2:00後 ，離場 隔日AM 11:00前，需在當天ＰＭ5:00前完成入住手續。

• 每帳附一車位，加停一輛車需加收費用1000元，車位安排停放在營區外（需收費），營區車位有限，優先登記為主，恕不接受當日告知之車輛。

• 退款需按照入住天數比例扣除，及每帳100/天之手續費，加人退款比照辦理。
 
不開放攜帶寵物原因
園區原生動植物，多元豐富，請勿攜帶寵物，以免驚擾當地生物。
營區為與大自然中的昆蟲、螞蟻、生物共存，而不噴灑農藥滅蟲，故請訂位者自行防蚊蟲，禁止噴灑任何防蚊液、香茅油等於帳篷上。
取消預訂與退款處理
延期辦法如同取消辦法
訂金匯款完成後，若您因為個人因素，而須取消原先預訂之訂單(本網站不接受部分退訂)，請參考以下取消時點與訂金退款比例。
旅客解約時，得要求旅宿依下列標準返還已繳之訂金： 
  • 旅客於入住日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款100%。
  • 旅客於入住日前10日（含）~入住日前19日（含）取消者，訂金須扣款 50%。
  • 旅客於入住日前20日（含）~入住日前29日（含）取消者，訂金須扣款 30%。
  • 旅客於入住日前30日（含）~入住日前39日（含）取消者，訂金須扣款10%。
  • 旅客於入住日前40日（含）取消者，訂金須扣款0%。
  • 每次退款皆會另外扣除每帳100元手續費，以此計之。
[重要範例]
預訂4/30入住民宿（包含「連續入住該民宿同房型」與「連續入住該民宿不同房型」），則：

4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天，以此類推。



請注意：
若採用ATM匯款、信用卡、銀聯卡、Paypal訂金付款，取消之訂單需訂金退款，需支付（NT$100/帳）之退款手續費；若採用支付寶、財付通訂金付款，取消之訂單需訂金退款，需支付「支付金額的3.5%+15新台幣」之退款手續費；此手續費會在退回之訂金中扣除。
若您的訂單符合退款條件，將在確認您提供的退款資訊無誤後，14個工作天內退還給您。
  • 信用卡：採用退刷處理
  • ATM轉帳/超商條碼付款：請提供指定帳戶
  • 若因颱風（須中央氣象局發佈的陸上颱風警報）或其他重大災害且旅宿所在之縣市宣布停止上班上課，導致旅客取消訂房，則訂金應無條件退還。

但若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素。
  • 暴雨標準延期辦法 :  活動當日遇氣象局公告警戒關西鎮達到暴雨標準， 會主動通知改期 ，並協定改期時間，無故未通知未到場，視同棄權 。
  • 一般下雨氣候不接受延期:  場地排水良好，並備有塑膠地墊可避免泥濘，如一般下雨氣候，活動可照常進行。
參考標準天氣警特報通報網頁
防疫規範

迷露露營區規範
◦  實聯制登記及入口量體溫（超過37.5度無法入園）。
◦  除吸煙區外，園區全面禁菸（含電子菸）。
◦  刷牙在浴室內，清洗鍋具在外面洗手台
◦  鍋具需自行清潔後歸還，10:30前須歸還檢查清點。
◦  羽毛球、沙坑用具借用需支付押金，歸還後退還押金。
◦  未經允許請勿動用其他帳的物品，動用後照租借帳篷費用做計算。
◦  帳篷內禁止穿鞋、飲食、塗鴉，如有帳篷破損 、物品遺失，都須照原價賠償。
◦  帳篷區不能使用超過300W電器，例如電鍋、吹風機、電暖器、電烤盤、電棒燙等。
◦  草皮區請勿搬動躺椅，並禁止在草皮搭設天幕、客廳帳等，如有損毀都須另外照原價賠償（包場也須遵守喔）。
◦  熱水供應時間為08:00-22:00。22:00-08:00為休息時間，禁止任何團康活動，並請保持輕聲細語。
◦  園區內一草一木都是迷露所有，請務必愛護花草樹木昆蟲動物，請不要帶走我們的所有物。
◦  禁止煙火、仙女棒、木炭生火、卡拉ＯＫ、賭博、酗酒、攜帶寵物.....等。


迷露提供給您一個安心的環境，我們…
◦  員工全員配戴口罩並每日自主體溫監測健康管理
◦  勤洗手保持乾淨衛生
◦  加強環境清潔消毒
團體包場規定
  不接受團體入住前30天內延期或取消（3帳以上皆算團體）
  團體須遵守園區規定 ，園區不接受客製化訂單。
（禁止桌椅搬動到草皮上一起進食 搭設天幕 客廳帳等）
 
用火用電相關規定
園區森林遍布，原生動植物眾多，嚴禁使用 木炭烹飪烤肉、禁止生營火、禁止煙火 、禁止焚火台 、仙女棒等等，可使用瓦斯烹飪)，火源請離地30公分，保護草皮，維護下一位顧客權益。
※山區電壓不穩，請共同維護安全。
每個帳篷都配有獨立的漏電斷路器保護用電安全，帳篷區禁用功率300W以上高瓦數電器，例: 電鍋、電暖器、快煮壺，吹風機、電棒燙....等等如造成跳電，第二次會收取費用500元依此類推。
進場&離場時間
下午14：00後進場（時間到才會開放）；隔日上午11：00 前完成離場
關於晚上的音量
晚上10點過後，禁止任何團康活動，請降低音量維護其他客人權益。如有嚴重吵鬧不聽規勸者，會請你們立即離場並不退款。
大草皮使用規定
大草皮主要是留給旅客及孩子們跑跳使用，因怕孩子們絆到繩索跌倒受傷等安全考量，
草皮上禁搭天幕或客廳帳，如需有非不得已要租借使用，
租借費用為新台幣十萬元需於入場前完成匯款，現場若有損壞，需照價賠償。
園區是否接受入園訪客
園區內不接受入園訪客。